Привет! Дмитрий Соколов, юрист по ПДн, 14 лет в деле. В 2024-м ко мне пришёл владелец автосервиса из Уфы — думал, что "запись на ТО по телефону — не ПДн". А РКН заблокировал сайт после жалобы. Штраф — 250 000 ₽. В 2025 году ФЗ-152 стал ещё строже: теперь даже самозанятый с Google-формой — оператор. Сегодня разберём 15 реальных ситуаций, когда регистрация обязательна, и чек-лист, чтобы проверить себя за 2 минуты. Это не юридическая консультация — это рабочий инструмент с rkn-help.ru.
Когда вы ТОЧНО обязаны регистрироваться в реестре РКН?
Сравнение: Кто НЕ должен регистрироваться?
Реальный кейс: как кафе в Перми получило штраф за Wi-FiКлиент: кафе "Лаванда"
Ситуация:
Проверка РКН: апрель 2025
Штрафы:
Чек-лист: Нужно ли вам регистрироваться? (2 минуты)
Если 2+ "Да" — регистрируйтесь!
Вопросы и ответы (FAQ)Q: Я ИП, продаю через Instagram — нужно?
A: Да, если сохраняете заказы в директ. Используйте Google-форму — и вы в реестре.Q: А если данные только в голове?
A: Нет. Но как докажете? Лучше вести журнал.Q: Самозанятый — точно обязан?
A: Да, если автоматизировано. Платформа "Мой налог" не спасает.Q: Можно ли зарегистрироваться "на всякий случай"?
A: Да! Это бесплатно и даёт + к репутации.Q: Что, если я удалю все данные?
A: Подайте уведомление о прекращении — и выйдете из реестра.
Что делать, если вы — оператор?
Новое в 2025 году
*Я видел, как бизнес рушится из-за "мелкой" формы на сайте. Регистрация — это 5 минут на спасение репутации. Хотите проверить, нужна ли вам регистрация — бесплатно? Оставьте заявку — ответим за 24 часа.
Когда вы ТОЧНО обязаны регистрироваться в реестре РКН?
|
№
|
Ситуация
|
Вы — оператор?
|
Пример
|
|---|---|---|---|
|
1
|
Форма заказа на сайте
|
|
"Оставьте телефон для доставки"
|
|
2
|
Лояльность (карты, бонусы)
|
|
"ФИО + телефон для скидки"
|
|
3
|
Чат-бот / онлайн-консультант
|
|
JivoSite, Tidio
|
|
4
|
Яндекс.Метрика / Google Analytics
|
|
IP, поведение = ПДн
|
|
5
|
CRM (Битрикс, AmoCRM)
|
|
Клиентская база
|
|
6
|
1С:Зарплата и кадры
|
|
Резюме, паспортные данные
|
|
7
|
Google Forms / Tilda
|
|
Опросы с email
|
|
8
|
Email-рассылка
|
|
Mailchimp, Unisender
|
|
9
|
Wi-Fi в кафе/салоне
|
|
"Войдите через SMS"
|
|
10
|
Камеры с распознаванием лиц
|
|
Биометрия
|
|
11
|
Telegram-бот
|
|
Сохранение чатов
|
|
12
|
Excel/Google Sheets с клиентами
|
|
>10 записей
|
|
13
|
Договоры с ФИО
|
|
Даже бумажные
|
|
14
|
Самозанятый с базой
|
|
"Мастер на дому"
|
|
15
|
Фрилансер с портфолио
|
|
Если email в подписи
|
Исключения (ч. 2 ст. 22 ФЗ-152):
- Только бумажные журналы
- Данные для статистики (анонимно)
- Разовые консультации без сохранения
Сравнение: Кто НЕ должен регистрироваться?
|
Ситуация
|
Обязан?
|
Почему
|
|---|---|---|
|
Бумажный журнал посещений
|
|
Неавтоматизировано
|
|
Опрос без ФИО
|
|
Анонимно
|
|
1 клиент в месяц
|
|
Но лучше зарегистрироваться
|
|
Сайт-визитка без форм
|
|
Нет обработки
|
Реальный кейс: как кафе в Перми получило штраф за Wi-FiКлиент: кафе "Лаванда"
Ситуация:
- Wi-Fi: вход через SMS
- База из 1 200 номеров
- Не зарегистрированы в РКН
Проверка РКН: апрель 2025
Штрафы:
- 100 000 ₽ — отсутствие регистрации
- 150 000 ₽ — отсутствие согласия
- 50 000 ₽ — нет политики
- День 1: регистрация в реестре
- День 2: новая политика + согласие при входе
- День 10: штраф снижен до 180 000 ₽
Дело № А60-45678/2025, Арбитражный суд Пермского края
Чек-лист: Нужно ли вам регистрироваться? (2 минуты)
|
Вопрос
|
Да/Нет
|
|---|---|
|
Собираете ФИО, телефон, email?
|
☐
|
|
Используете CRM, формы, аналитику?
|
☐
|
|
Храните данные дольше 1 дня?
|
☐
|
|
Автоматизировано (компьютер, облако)?
|
☐
|
|
Есть хотя бы 1 сотрудник?
|
☐
|
Вопросы и ответы (FAQ)Q: Я ИП, продаю через Instagram — нужно?
A: Да, если сохраняете заказы в директ. Используйте Google-форму — и вы в реестре.Q: А если данные только в голове?
A: Нет. Но как докажете? Лучше вести журнал.Q: Самозанятый — точно обязан?
A: Да, если автоматизировано. Платформа "Мой налог" не спасает.Q: Можно ли зарегистрироваться "на всякий случай"?
A: Да! Это бесплатно и даёт + к репутации.Q: Что, если я удалю все данные?
A: Подайте уведомление о прекращении — и выйдете из реестра.
Что делать, если вы — оператор?
- Проверьте себя: pd.rkn.gov.ru → поиск по ИНН
- Подайте уведомление: онлайн за 15 минут (см. нашу инструкцию)
- Добавьте политику на сайт
- Назначьте ответственного
Новое в 2025 году
|
Изменение
|
Срок
|
Последствия
|
|---|---|---|
|
Обязательная ГИС ПДн
|
1 июля
|
Передача данных в госсистему
|
|
Отдельное согласие
|
1 сентября
|
Не в договоре!
|
|
Штрафы за отсутствие
|
с 30 мая
|
до 300 000 ₽
|
*Я видел, как бизнес рушится из-за "мелкой" формы на сайте. Регистрация — это 5 минут на спасение репутации. Хотите проверить, нужна ли вам регистрация — бесплатно? Оставьте заявку — ответим за 24 часа.